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一是规范行政审批。制定出台了《璧山区规划局督查工作制度》、《璧山区规划局城乡规划管理相关问题处理办法》、《璧山区规划局规划监察业务办公会制度》、《璧山区规划局建设项目规划管理业务办公会制度》,并逗硬执行。最大限度减少因行政不作为、慢作为、乱作为而引发的信访问题,从源头上防范信访事项的发生。
二是强化项目批后监管。对在建项目进行全程跟踪管理,在向建设单位发放跟踪管理告知书时,由建设单位出具“依法建设承诺书”,坚持不定期巡查,发现问题,及时查处,减少违法建设发生率。
三是积极化解矛盾。深入开展矛盾纠纷排查化解工作,对排查出的问题,逐一建立台帐,明确包案领导、责任科室、责任人和化解措施,最大限度地把矛盾纠纷化解在初始和萌芽状态。